Сейчас пользуюсь двумя перевозчиками одновременно. У обоих есть свои недостатки, причём разные. Это Автолюкс и Мист Экспресс. Те, кем пользовался до этого, несколько раз подряд очень силно подвели. Особенно Ночной Экспресс. Мои блокноты собирали по киевской трассе, и соответственно, привезли негодный товар, и неполностью. А деньги то за перевозку приняли! Теперь все перевозки я страхую, тем более, что это совсем недорого.

Вже 2 місяці працюю з "Міст Експрес" і страшенно задоволений їхньою послгою "від дверей до дверей". Практично кожного дня нам кур`єр доставляє зразки продукції (коробки 5-10 кг). Ціна абсолютно влаштовує, за 25-35грн. навіть не хочеться витрачати час на таксі або на громадський транспорт (раніше поїздом передавали або забирали зі складу інших перевізників). Дуже зручно. Сподіваюсь, що нас не розчарують.

Мне не хотелось бы чтобы победителем конкурса стал не достойный.
Для мнея очень большим удивлением было увидеть встречающиеся похвальные речи в адрес Автолюкса… ошибатся может каждый, но ненужно вводить в заблуждение других.
Раскажу вам историю которая к сожалению со мной приключилась:
Раньше (где-то год назад) я сам был отпетым фанатом Автолюкса: ездил только автобусами Автолюкса и передачки слал только им до недавних пор. Автолюксом часто мотался в Запорожье (Сам живу в Кременчуге) на протяжении года. Однажды забыл там свой новенький МР3-плеер у родственников в Запорожье и придумал (на свою голову) вернуть его передачкой через обажаемый Автолюкс. Я его только купил и расставание с ним даже на пару дней переносить не мог. Ну вот отправили, презвонили, дали номер декларации, довольный, иду забирать.. В назначеное время пришел за посылкой и получил в ответ пустую коробочку небрежно заклееную кусочком какойто бумажки. Открываю — там разорваные по кускам (почему-то) уже знакомые мне наушники и ВСЕ! На мои вопросы две тёти с умными физиономиями, которые работают в пункте вывдачи багажа, начали засыпать меня причинами "моей" утери: не упаковали в фирменную у паковку, мы не видели как открывали её и т.п. Ну ичто же делать? — пусты в Запорожье подадут заявление, потом вы подадите заявление, а вот потом, может быть, вам и вернут вашу страховку. После подачи заявления все и закончилось, мол ничего поделать не можем — распаковали без нас (к ним нада еще и со свидетелями приходить). Все мои жалобы наталкивались на "включеного" "доблестными" рабониками "сверхнадежного/сверхкачественного" "Автолюкса" дурака! И смею Вас всех заверить что речь идет не о какой нибудь утере, а о чистой воды ВОРОВСТВЕ! ( жаль что стоимость плеера 560 гривен а не свыше 600- так было бы основание для возбуждения уголовного дела вообще!)
"Автолюкс" уже наверное давно позаботился об этом, потому что никакой документации и других доказательств того что вы вообще чегото давали автолюксу вы не получите. Они даже росписи от меня за получение груза не взяли! как с ними боротся я незнаю.На данный момент у меня от плеера осталась коробочка с "наушниками" и квитанция от автолюкса и нет ни плеера, ни денег за него, ни денег за "услугу от автолюкса". Так вот теперь не нада расхваливать, хотя бы при мне, эту шарашкину контору. Будет теперь наука мне, надеюсь еще хоть кому-то…

P.S.: Дорого они всетаки берут за науку!

Свежие впечатления от "Міст Експреса" в Донецке.Приехали сдавать груз на склад.А склада-нет.Куда делись-никто сказать не может.Сторож-не знает.Телефоны не отвечают.С трудом дозвонились в их справочную.Узнали адрес.Звоним-как к Вам доехать,склад же переехал.Ответ:какие претензии?как доехать-не знаю!Потом кто-то взял трубку и начал рассказывать:"ТЫ едешь так-то и так-то!".Господа,мы с вами на брудершафт не пили,лично не знакомы!Вы что-со всеми клиентами ТАК разговариваете?Не удивляюсь,что они от вас бегут!
Господа руководители,следите за своими сотрудниками,учите их общаться с клиентами.А может мне посчастливилось с кем-то из руководства общаться?..

Сергей 8.10.07 16:50
Если хочешь потерять груз и время то связывайся с" Мист-Экспресс"пользовались услугами, пока не потерялось одно место. Потратили целый месяц, телефоные переговоры с отделом контроля .Понесли убытка в пределах 900грн .Возмещают 50грн задумайтесь пользовотся ли их услугами.

Сергей а Вы пробовали страховать свой груз на 900 грн, что бьы Вам вернули 900 а не 50???

как работавший 5 лет в курьерке(упс)могу сказать,что идеальной для всех клиентов компании-перевозчика просто нет.бывают сбои у всех,другое дело,если это хроническое состояние.персонал тоже немаловажен,хотя с такими зарплатами найти профессионалов…сейчас пользуюсь Интерстипостом-все хорошо,пока без сбоев.

В последнее время на одесской трассе подверглись нападению и были ограблены машины нескольких перевозчиков, в т.ч. и из приведенного списка.Хотелось бы обсудить эту проблему.