У конкурсі «Фаворити Успіху» беруть участь усі торгові марки товарів та послуг, офіційно представлені на українському ринку, у відповідних категоріях свого профілю. Також у конкурсі беруть участь столичні розважальні, торгові й фінансові заклади, та найяскравіші представники шоу-бізнесу.
Номінації конкурсу пропонують самі споживачі, також формуючи список торгових марок і компаній, пропонуючи їх до участі у конкурсі, за допомогою веб-форми на сторінці голосування. Участь у конкурсі — безкоштовна.
Дослідження у межах конкурсу не передбачає отримання додаткової інформації від компаній-учасників і є повністю незалежним. Переможці визначаються у інтернет-форматі шляхом голосування експертів. Фаворити, найбільш успішні торгові марки, у групах категорій Товари, Послуги та Медіа обирають 3 експертні комісії: Спеціалісти, Успішні Люди та Споживачі. Вибір найкращих у розділах Життя міста та Шоу-бізнес відбувається за участю двох експертних комісій: Успішних Людей та Споживачів.
До складу комісії запрошуються фахівці вузького профілю, представники спеціалізованих ЗМІ, наукові працівники профільних інститутів, представники організацій з питань захисту прав Споживачів. Спеціалісти (експерти у певній галузі), які представляють торгові марки, що є учасниками конкурсу, не можуть обирати власні марки, та не можуть голосувати у категоріях у яких представлені марки їх компанії.
Підбір та формування комісії Спеціалістів здійснює Організатор. Процедура створення цієї комісії також припускає можливість самовисування. Спеціалісти, які бажають долучитися до комісії, мають заповнити заявку на сторінці www.favor.com.ua/expert-application/. Організатор може запитати у претендента додаткові відомості та їхнє документальне підтвердження. У разі відповідності вимогам Організатора, протягом 3 робочих днів претендент отримує лист-підтвердження, із паролем до власного профайлу на сайті конкурсу (або ж, у випадку якщо у претендента вже є зареєстроване Ім’я Користувача на сайті, йому привласнюється статус та привілеї Спеціаліста модератором сайту).
Голосування Спеціалістів відбувається щорічно, один раз на рік, та завершується напередодні передачі результатів голосування незалежної рейтингової агенції та аудиторам.
Спеціалісти можуть проголосувати за категорії товарів та послуг, відповідні їх спеціалізації, під власним ім’ям. Дані кожного фахівця (ім’я та прізвище, посада та місце роботи, можливо додаткові відомості за бажанням), разом із фотографією та логотипом компанії, яку представляє Спеціаліст, розміщується у розділі Експерти. Публікація інформації про фахівців відбувається автоматично, як тільки Спеціаліст визначить найкращі, на його думку, торгові марки, у всіх категоріях відповідних його спеціалізації. У разі, якщо Спеціаліст був зареєстрований на сайті конкурсу, але не проголосував у всіх зумовлених номінаціях — дані про нього не публікуються, а голос не враховується при підведені щорічних підсумків голосування.
До складу Журі Успішних Людей входять найвідоміші та впізнанні люди України, знаменитості. Саме вони впливають на формування смаків та переваг українців, є прикладом для наслідування, гордістю нації. Таких людей без перебільшення можна назвати «експертами по Успіху», оскільки кожен з них є успішною особою.
Учасників голосування оцінюють видатні українці, які досягли визнання у різних галузях діяльності. До складу Журі запрошуються: телеведучі, рекламного бізнесу, естрадні зірки, ресторатори, спортсмени, письменники та видавці, громадські діячі, тобто обличча-бренди, які регулярно з’являються у преси та на телебаченні. Підбір та формування Журі Успішних Людей здійснює Організатор. Самовисування до Журі Успішних Людей неможливе.
Кожен експерт Журі Успішних Людей отримує Логін та Пароль, для доступу до власного профайлу на сайті конкурсу, у електронному листі або SMS-повідомленням. Дані кожного експерта (ім’я та прізвище, посада, місце роботи, додаткові відомості) разом з фото розміщуються у розділі Журі Успішних Людей. Голосування Успішних Людей відбувається щорічно у третьому або четвертому кварталі за рішенням Організатора. Протягом 10 днів з моменту реєстрації на сайті Успішні Люди під власними іменами голосують у категоріях конкурсу за власним вибором, але не менш ніж у 2/3 категорій. За три дні до завершення цього терміну Успішні Люди, які ще не брали участь у голосуванні або опрацювали недостатню кількість категорій, отримують лист-нагадування. По закінченню терміну голосування Успішні Люди, які не взяли у ньому участь, або проголосували у недостатньому обсязі, автоматично видаляються з переліку експертів.
Увійти до цієї комісії може кожен користувач інтернету, який споживає товари та користується послугами, що представлені на голосуванні.
На відміну від експертів з інших комісій Споживачі мають змогу голосувати у кожному з чотирьох кварталів протягом всього року. Така система голосування дозволяє враховувати коригування вподобань Споживачів впродовж року, що пов’язана із покращенням або погіршенням якості продукції наявних марок та появою на ринку нових пропозицій.
Міні-профайли споживачів, що проголосували у 100 та більше категоріях конкурсу, у будь якому кварталі року, автоматично потрапляють на Дошку Пошани Споживачів .
Правила голосування Споживачів
Для участі у інтернет-голосуванні необхідно зареєструватися на сайті конкурсу та вказати правдиві дані про себе. Обов’язковими до заповнення є пункти «Стать», «Вік» (його можна сховати від інших користувачів при бажанні), «Регіон», та адреса електронної пошти. На одну email-адресу може бути зареєстрований лише один Споживач.
На вказану адресу електронної пошти миттєво надходить лист із гіперпосиланням для входу у систему під власним Ім’ям користувача (ніком). Отримавши доступ до системи єдиний раз, Споживач може безперешкодно брати участь у всіх подальших кварталах голосування.
Споживач може голосувати в усіх категоріях впродовж кожного кварталу. Під час голосування можна:
- обирати найкращі торгові марки у категоріях (при цьому рейтинг обраних марок зростатиме).
- змінювати свій вибір переставляючи відмітки з одних марок на інші (при цьому рейтинг марок, з яких відмітки знято, знижуватиметься).
- пропонувати до участі торгові марки, які нещодавно з’явилися на ринку та ще відсутні на голосуванні.
- пропонувати до видалення з голосування марки, які зникли з ринку.
- висловлювати свою персональну думку про представлені марки в коментарях до певної категорії голосування (дотримуючись загальноприйнятих моральних та етичних норм).
Організатор має право заблокувати доступ до голосування у випадку спроб фальсифікації — штучного збільшення кількості голосів за певні марки шляхом голосування із використанням програмних засобів, створення фіктивних поштових скриньок, вказання неіснуючих поштових скриньок, реєстрація кількох профайлів одним користувачем. В цьому разі сфальсифіковані голоси користувачів будуть дезактивовані, а рейтинг марок, з яких відмітки знято, знижуватиметься.
Процедура підрахунку рейтингів
Експерти кожної з комісій, при голосуванні у будь-якої категорії, відзначають від 1-ї до 5-ох торговельних марок (у залежності від кількості марок що представлені у певній категорії), які вони вважають найкращими.
Розраховуються відсотки згадування кожної торговельної марки відносно загальної кількості згадувань у даній категорії.
Відсотки нормуються таким чином, щоб найбільший відсоток дорівнював 5 балам, а 0% — 0.
Для кожного учасника обчислюється загальний бал на основі балів, отриманих від 3-х експертних комісій. При обчисленні загального бала враховується вагомість думки кожної комісії, що задіяна у голосуванні.
Прийняті наступні ваги:
| Товари, Послуги та Медіа | Життя міста та Шоу-бізнес |
Спеціалісти — 40% Успішні Люди — 20% Споживачі — 40% | Успішні Люди — 20% Споживачі — 80% |
Таким чином, остаточний бал у групах категорій Товари, Послуги та Медіа розраховується за формулою:
БАЛ = (нормований бал Спеціалістів)*0,4 + (нормований бал Журі Успішних Людей)*0,2 + (середній за рік нормований бал Споживачів)*0,4.
Остаточний бал у групах категорій Життя міста та Шоу-бізнес розраховується за формулою:
БАЛ = (нормований бал Журі Успішних Людей) x 0,2 + (середній за рік нормований бал Споживачів) x 0,8.
Абсолютним Фаворитом у категорії вважається учасник, що посів 1-ше місце в рейтинговій таблиці у даній категорії.
Учасник, що посів перше місце за оцінками окремої експертної комісії може бути визнаним відповідно Фаворитом Експертів, Фаворитом Успішних Людей або Фаворитом Споживачів.