Искали на работу воду, решили заказать Райське джерело, очень вода понравилась, вкусная, без запаха, не сильно мягкая но и не жесткая как раз то что нужно. Осадка в бутле нет от нее, та и в чайнике накипь не наблюдали. В добавок к заказу берем еще чай. Курьеры воду привозят всегда во время. Остались довольны выбором.

С большим удовольствием уже давно пользуюсь услугами компании, менять не намерен. На работу тоже заказываем эту же водичку, цена, качество, доставка, все на уровне, если есть заминки с доставкой (пробка, машина сломалась всякое ж бывает) позвонят, предупредят. Проблем никогда не возникает.

Сьогодні, після 8 років співпраці, розірвав договір. Замовляв воду регулярно.

Загальні враження:
* погана робота менеджерів по роботі з клієнтами, в т.ч. старшого; абсолютне невміння чи небажання вирішити банальне питання;
* вода та працівники доставки води: ОК;

Причиною розірвання договору став зайвий бутель до повернення та ігнорування даного питання протягом року.

В якийсь момент нізвідки з’явився зайвий бутель до повернення. Щоразу, протягом року, при замовленні доставки, я акцентував увагу на необхідності розібратись з кількістю бутлів до повернення, але безрезультатно. Навіть після моєї відмови отримувати воду і одночасної заяви про розірвання договору, протягом 10 днів ніхто з менеджерів не передзвонив та не поцікавився причиною. Загалом, розірвання договору зайняло кілька тижнів. Протягом цього часу, замість вибачень, я навіть отримав відповідь, що можу продовжити замовляти воду і що з мене не вимагають оплати за бутель прямо зараз.

Зазначу, що я таки сплатив за цей бутель 130грн а компанія втратила клієнта ... цікаво, яка вартість залучення нового клієнта у компаній по доставці води :-) ...